Garantía
En NIXI, nuestra prioridad es la tranquilidad de tu familia. Sabemos que estás adquiriendo una herramienta vital de cuidado y queremos que te sientas 100% seguro con tu compra.
1. Garantía Limitada de Fabricación (60 Días)
Todos nuestros dispositivos cuentan con una garantía de 60 días corridos ante cualquier defecto de fabricación o falla técnica de los componentes internos.
- ¿Qué cubre?: Fallas en el software original, problemas de carga (no derivados de mal uso), fallas en la pantalla o sensores de fábrica.
- ¿Qué NO cubre?:
- Daños por golpes, caídas o presión excesiva.
- Ingreso de líquidos o humedad (el reloj resiste salpicaduras frías, pero no es sumergible ni apto para agua caliente/duchas).
- Daños por uso de chips mal colocados o manipulación de la placa base (rotura de sellos de seguridad).
- Uso de cargadores de carga rápida no autorizados que dañen la batería.
📑 Cómo Gestionarla
Para que el proceso sea rápido y sencillo, seguí estos pasos:
- Contacto Directo: Envianos un mensaje a nuestro WhatsApp (11) 3000-4712 o un email a [email protected].
- Información Necesaria: Indicá tu número de pedido y adjuntá un breve video o foto donde se vea el inconveniente.
- Resolución: Nuestro equipo te brindará una solución en el menor tiempo posible.