¿Para quién está pensado este reloj?
Este reloj está diseñado para adultos mayores, especialmente aquellos que viven solos, tienen problemas motrices o cognitivos leves y no utilizan celulares.
También está pensado para sus hijos o familiares que buscan tranquilidad sin quitarles independencia.
📱 ¿El adulto mayor necesita usar un celular?
No.
El adulto mayor no necesita tener celular ni saber usar tecnología.
Solo debe usar el reloj.
Todo el control se realiza desde la aplicación en el celular del familiar.
🧠 ¿Es difícil de usar para una persona mayor?
No.
El reloj está pensado para ser simple e intuitivo.
El botón SOS es físico y fácil de identificar.
El adulto mayor no debe configurar nada.
📡 ¿Qué necesito para que el reloj funcione?
Para su funcionamiento se necesita:
- Un chip 4G (activado con prepago o con abono)
- Señal de telefonía móvil
- La aplicación gratuita SeTracker en el celular del familiar
El chip no está incluido.
¿Necesita estar conectado a WiFi?
No es obligatorio, pero es recomendable. Si la persona mayor está en un lugar con WiFi conocido (como su casa), el reloj puede conectarse para ahorrar datos del chip y mejorar la precisión de la ubicación en interiores.
📞 ¿Con qué compañías de telefonía es compatible?
Es compatible con todas las compañías de telefonía celular de Argentina, tanto con abono mensual como con tarjeta prepaga.
💳 ¿Qué tipo de chip utiliza?
Utiliza chip NANO SIM (el más pequeño).
🚨 ¿Cómo funciona el botón SOS?
Al mantener presionado el botón durante 4 segundos:
- El reloj realiza llamadas automáticas a los contactos de emergencia
- Envía notificaciones inmediatas
- Envía mensajes SMS con la ubicación
Funciona incluso si la persona no puede hablar.
📲 ¿Cuántos contactos de emergencia se pueden cargar?
Se pueden configurar hasta 3 números SOS desde la aplicación del familiar.
⚠️ ¿Qué pasa si el primer contacto SOS no atiende?
Si el primer número tiene buzón de voz activado, algunas compañías telefónicas pueden interpretar la llamada como atendida y no continuar con el siguiente número.
👉 Aunque esto ocurra, todos los contactos reciben:
- Notificación inmediata en la app
- SMS de alerta con la ubicación
Recomendación NIXI: desactivar el buzón de voz en los teléfonos configurados como contactos SOS.
🤕 ¿Detecta caídas automáticamente?
Sí.
El reloj cuenta con detección automática de caídas.
Si detecta una caída:
- Emite una alerta sonora
- Si no se cancela, activa automáticamente el sistema SOS
📍 ¿Puedo saber dónde está la persona?
Sí.
Podés ver la ubicación en tiempo real desde la aplicación mediante GPS, LBS y WiFi (según disponibilidad de señal).
📞 ¿Permite llamadas y videollamadas?
Sí.
Permite:
- Llamadas telefónicas
- Videollamadas
- Mensajes de voz y texto
Todo sin que el adulto mayor use un celular.
¿Qué pasa si llamo al reloj y la persona no puede atender porque se siente mal?
Este modelo está diseñado para emergencias reales. Si tras 4 timbres la llamada no es atendida manualmente, el reloj activa la atención automática.
El micrófono y el altavoz se encenderán solos, permitiéndote hablar con la persona mayor y escuchar su entorno de inmediato. Es una función de paz mental única en el mercado.
¿Se pueden configurar el reloj para rechazar llamadas extrañas?
Si. Desde la APP configuras los permisos para que solo los contactos registrados puedan llamar al reloj, y si hay una llamada desconocida se enviará un mensaje a la APP
¿Puedo intercambiar mensaje de texto o de voz entre la persona mayor o los otros cuidadores tipo Whatsapp?
Si. Lá función “CHAT” que es un chat privado estilo Whatsapp para que te comuniques de manera directa con la persona mayor o de manera grupal con los cuidadores. Pueden realizarse notas de audio o mensajes cortos.
¿Puedo escuchar y sacar fotografías de forma remota sin emitir ruidos?
Si, puedes escuchar o ver que ocurre en el entorno de la persona mayor sin que el reloj emita ruido.
La llamada remota se realiza del reloj hacia tu teléfono, esto lo manejas desde la APP y solo los usuarios con permisos pueden realizar dichas funciones.
Puedo habilitar vallas perimetrales para que cuando la persona mayor salga de esos lugares o ingrese me envía una alerta a la APP?
Si, Esta función te permite delimitar un perímetro de seguridad o varios para que, en caso de que la persona mayor entre o salga, te envíe un aviso de alerta al celular
❤️ ¿Mide signos vitales?
Sí, muestra:
- Ritmo cardíaco
- Presión arterial
- Oxígeno en sangre
- Sueño
- Pasos
⚠️ Importante: los valores son solo de referencia.
El reloj NO es un dispositivo médico.
Es fácil cargar la batería?
Si, cuenta con carga magnética, solo se apoya en la parte trasera del reloj y listo, fácil de usar para la persona mayor.
🔋 ¿Cuánto dura la batería?
La batería dura aproximadamente 1 día o un poco más, dependiendo del uso.
Se recomienda cargarlo todos los días, como un celular.
💧 ¿Es resistente al agua?
El reloj tiene certificación IPX7, lo que significa que resiste salpicaduras, lluvia o lavado de manos con agua fría.
No es sumergible y no debe usarse en duchas con agua caliente, ya que el vapor puede dañar los sellos internos.
El mal uso con agua anula la garantía.
🔔 ¿Avisa cuando la batería está baja?
Sí.
La aplicación puede enviar una alerta de batería baja al celular del cuidador.
¿Puedo configurar alarmas desde la APP para que suene en el reloj?
Si, es una función muy usada por ejemplo para programar horarios de toma de medicaciones.
⚙️ ¿Puedo controlar el reloj a distancia desde la APP?
Sí. Desde la aplicación podés:
- Configurar contactos SOS
- Ver ubicación
- Configurar alarmas (medicación)
- Activar o desactivar funciones
- Apagar o reiniciar el reloj
- Definir zonas seguras
- Reproducir sonido del reloj
- Configurar rechazos de llamadas desconocidas
- Realizar videos llamadas
- Realizar escucha remota
- Chatear con la persona mayor o el grupo familiar (tipo Whatsapp)
- Muchas otras funciones más
🧑⚕️ ¿Reemplaza a un cuidador?
No.
El reloj no reemplaza a una persona, pero ayuda a:
- Detectar emergencias
- Avisar rápidamente
- Reducir riesgos
- Brindar tranquilidad cuando está solo
- ¿Qué aplicación debo descargar en mi celular y es gratuita ?
- Si, debés instalar la aplicación SeTracker (disponible en Play Store y App Store) y es gratuita
¿El reloj tiene alguna certificación de calidad mundial?
Si, posee certificaciones CE y RoHS de la Unión Europea y también certificación FCC para el mercado Estadounidence.
¿Viene con Manual es español?
SI. Te entregamos una guía paso a paso y nuestros contactos para ayudarte en el caso que sea necesario.
¿En el caso que necesite ayuda con la configuración hay algún contacto para consultar ?
Si. Contamos con soporte real y humano, envianos un mensaje a nuestro WhatsApp (11) 3000-4712 o un email a [email protected]
🛡️ ¿Tiene garantía?
Sí.
Ofrecemos 60 días de garantía por defectos de fabricación.
No cubre:
- Daños por agua
- Golpes
- Mal uso
- Problemas por colocación incorrecta del chip
📦 ¿Qué incluye la compra?
- Reloj Inteligente Siempre Cerca F128
- Cable de carga magnético
- Cargador USB
- Guía de uso paso a paso
- Soporte NIXI
📞 ¿Cómo puedo contactarlos?
Contamos con soporte real y humano.
📲 WhatsApp: (11) 3000-4712
📧 Email: [email protected]